Для чего нужен дизайн интерьера.
Реализация проекта. Часть 2.
В предыдущей статье мы подробно рассмотрели авторский надзор и технический надзор в ходе реализации проекта дизайна интерьера Вашего жилища. Мы объяснили суть этих функций, показали, в чём их принципиальные различия. Были также кратко описаны основные задачи и функции строительных бригад и подрядчиков.
Здесь мы подробнее остановимся на одной из важнейших функций в реализации дизайн-проекта – комплектации. Как мы уже отмечали во второй статье данного цикла, за эту работу в хороших студиях дизайна отвечают отдельно выделенные специалисты, называемые комплектаторами.
Мы также подготовили эту статью в формате видео, которое Вы можете найти в нижней части страницы.
В отличие от рассмотренных ранее авторском и техническом надзорах, занимающихся, в основном, контролем, комплектация сосредоточена на организации всего процесса реализации проекта. Одной из основных задач комплектации является своевременное и полное обеспечение наличия необходимых материалов, комплектующих и оборудования под определённую задачу, выполняемую на объекте в каждый момент времени строительной бригадой или подрядчиками.
Если Вашим проектом дизайна интерьера занимается частный дизайнер, работающий в одиночку, он сам берёт на себя функции комплектатора. Мы категорически не рекомендуем такой подход, и вот по каким причинам.
У нас комплектаторы работают по двухуровневой схеме. Один комплектатор совместно с Клиентом занимается подбором и закупками мебели, других элементов дизайна интерьера (кафельной плитки, обоев, материалов пола, светильников, сантехнических приборов, декора, текстиля, краски и т. п.). О втором комплектаторе – менеджере проекта мы и поговорим в этой статье.
2.Менеджмент проекта.
Менеджмент проекта выполняет две основные функции:
1) организация всего рабочего процесса строительно-монтажных работ на объекте;
2) поставка всех материалов, комплектующих и оборудования в соответствии со спецификациями, утверждёнными в технической документации.
Комплектатор, он же – менеджер проекта, обязан поддерживать непрерывность строительных и монтажных работ, вовремя обеспечивая доставку нужных комплектующих или элементов интерьера.
Важной задачей комплектатора является решение задач, связанных с полной комплектацией поставляемых изделий и оборудования. Например, в магазине была приобретена душевая кабина. Продавец может не иметь информации о составе полного комплекта деталей этого оборудования, оно всё упаковано в запаянном полиэтиленовом пакете. Там же лежит опись всех комплектующих. Но при монтаже кабинки выясняется, что производитель не доложил в пакет с комплектующими одной какой-то важной детали, без которой сборку и подключение оборудования к системе подачи воды произвести невозможно. Чтобы не допустить длительного простоя и срыва сроков сдачи объекта, комплектатор должен немедленно обратиться к поставщику с претензией на некомплект. Если продавец не может решить эту проблему, то имеется несколько вариантов дальнейших действий:
— срочно связаться с производителем и попытаться решить вопрос срочной поставки недостающей детали;
— выяснить наличие аналогов искомой детали и приобрести её;
— вернуть некомплектный товар поставщику и купить такой же или аналогичный комплект.
Чтобы не допускать таких казусов, у нас есть список надёжных, проверенных временем поставщиков, при работе с которыми проблем, как правило, не возникает, а если что-то подобное и случится, то все проблемы решаются очень быстро.
Если Вы сотрудничаете с частным дизайнером, то часто, из-за нехватки времени, он поручает функции менеджмента проекта прорабу строительной бригады. Мы не рекомендуем так поступать. Дело в том, что в данном случае у прораба происходит классический конфликт интересов. С одной стороны, надо тщательно подбирать материалы и комплектующие, а с другой – максимально сэкономить время. Ведь строителям надо быстрее сдать этот объект, получить заработанные деньги и браться за следующую работу. Поэтому, как правило, желание ускорить работу побеждает необходимость выполнить работы с подобающим качеством и тщательностью.
Для примера рассмотрим такой вариант. Всем известно, что для технических выводов в стенах предусматривают так называемые лючки. Часто бывает, что строители выводят такой лючок туда, где проще и быстрее это сделать, совершенно не учитывая при этом вопросы эстетики, например, на самое видное место в гостиной. Но если добросовестно подойти к этому вопросу, то можно, затратив не намного больше усилий и времени, вывести этот лючок в соседнее помещение, где он не так будет бросаться в глаза. Вам нужно знать, что при прокладке и выводе инженерных коммуникаций всегда есть несколько вариантов решения, и если проявить инициативу и желание найти наилучший вариант, это всегда можно сделать. Но у прораба такого желания может и не возникнуть по причинам, описанным выше. Поэтому, когда при приёме работы Клиент выказывает своё недовольство, прораб может отнести неудачное в эстетическом плане решение на счёт проекта.
Из-за такого рода мелких неувязок и нестыковок в итоге может получиться, что в реальности полученный результат будет заметно отличаться от согласованного Вами проекта. Поэтому необходимо помнить, что дизайнер интерьера – Ваш союзник, и мы рекомендуем прислушиваться к его рекомендациям.
Функция менеджмента проекта предусматривает ещё и контроль над тем, чтобы всё оборудование, необходимое для производства работ, своевременно поступало на объект и вовремя же оттуда удалялось, чтобы не мешать следующим этапам работ. Это способствует максимальному сокращению сроков строительства.
Еще одна функция, за которую несёт ответственность комплектатор – это кураторство поставщиков или магазинов. Суть его заключается в следующем. Комплектатор выбирает образец изделия, необходимого в соответствии с проектом, привозит заказчику для согласования. Затем показывает его дизайнеру интерьера, после чего привозит на объект, где демонстрирует его при авторском надзоре. Здесь важно согласовать его колористику. Дело в том, что часто бывает такая ситуация, что на сайте производителя или поставщика, например, плитка имеет один цвет, а поставляется она с тем же артикулом, но совершенно другого цвета или оттенка. Это важно контролировать при авторском надзоре. После того, как комплектатор согласовал образец изделия, он проверяет поставщика и производителя. Всю полученную информацию по данному изделию он согласовывает с заказчиком, то есть с Вами. После оформления заказа, в соответствии с согласованным образцом, комплектатор представляет Вам необходимые документы, на которых Вы ставите свою подпись. Следующим шагом будет отслеживание логистики от начала отгрузки продукции до её поступления на объект. Поступившая на объект продукция тщательно проверяется на соответствие заказу, полноту комплектности и отсутствие брака. При возникновении какой-либо проблемы комплектатор оперативно решает её. Вот, вкратце, о том, каким образом продукция должна попадать на стройку, а комплектатор – обеспечивать её согласование перед тем, как продукция будет передана строителям для непосредственного монтажа.
Так как у комплектатора есть проверенный на личном опыте перечень поставщиков, он экономит Ваше время и деньги:
— сотрудничество с проверенными поставщиками даёт ощутимую экономию времени за счёт заказов у надёжных производителей (сводится к минимуму вероятность возвратов);
— многократные заказы продукции и материалов у одного поставщика обеспечивают различные бонусы в виде приятных (от 10% до 20%) скидок.
О других базовых функциях, выполняемых комплектатором проекта, мы расскажем в следующей нашей статье, продолжающей тему реализации проекта дизайна интерьера Вашего жилища.
